Servicevilkår
Velkommen til LilleArv.
Når du besøger eller handler på vores webshop, accepterer du disse servicevilkår samt vores øvrige politikker, herunder privatlivspolitik og retur- og refusionspolitik.
LilleArv stiller denne webshop til rådighed, herunder alle oplysninger, funktioner og tjenester, med henblik på at give dig en tryg og gennemsigtig handelsoplevelse.
ADGANG OG BRUG
For at handle på webshoppen skal du være mindst 18 år eller have samtykke fra en værge.
Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du afgiver ved køb, er korrekte og fuldstændige.
Misbrug af webshoppen, herunder forsøg på svindel eller ulovlig anvendelse, vil medføre udelukkelse.
PRODUKTER
Alle varer hos LilleArv er brugte, medmindre andet er angivet.
Vi bestræber os på at beskrive varernes stand så præcist som muligt. Mindre variationer i farver og udseende kan forekomme afhængigt af skærmindstillinger.
Almindelige brugsspor anses ikke som fejl eller mangler, når de er beskrevet eller vist.
ORDRER
Når du afgiver en ordre, afgiver du et tilbud om køb.
En aftale er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af:
- tekniske fejl
- prisfejl
- udsolgte varer
Hvis dette sker, vil du blive kontaktet og ikke opkrævet.
PRISER OG BETALING
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).
Betaling trækkes først, når varen afsendes.
Vi forbeholder os ret til at ændre priser, men ikke efter gennemført køb.
LEVERING
Vi bestræber os på at afsende ordrer inden for 1–3 hverdage.
Leveringstider er vejledende og kan påvirkes af fragtfirmaer.
Risikoen for varen overgår til dig ved levering.
FORTRYDELSESRET
Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende lovgivning.
Se vores retur- og refusionspolitik for fulde detaljer.
REKLAMATION
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten omfatter kun fejl og mangler, som ikke er oplyst ved købet.
ANSVAR
LilleArv er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Intet i disse vilkår begrænser dine rettigheder som forbruger efter dansk lovgivning.
PERSONDATA
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Oplysninger anvendes udelukkende til ordrebehandling og kundeservice.
TREDJEPARTSTJENESTER
Webshoppen er drevet af Shopify, som leverer den tekniske platform.
Købsaftalen indgås dog direkte med LilleArv.
ÆNDRINGER
Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår.
De gældende vilkår vil altid være tilgængelige på webshoppen.
GÆLDENDE LOV OG KLAGEADGANG
Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning.
Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte os på infolillearv@gmail.com.
Du kan også klage til:
Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk
EU-Kommissionens klageportal:
https://ec.europa.eu/odr
KONTAKT
LilleArv
Email: infolillearv@gmail.com